售后服务
为(wei)创造(zao)名牌，提(ti)高企业(ye)知名度(du)，树立企业(ye)形象，我公(gong)司本着"一(yi)切(qie)追求高质量(liang)，用户满(man)意为(wei)宗旨"的精神(shen)，以(yi)"最(zui)优惠的价(jia)格、最(zui)周(zhou)到的服务、最(zui)可靠的产品质量(liang)"的 原则向您郑重(zhong)说明：
一、产品质量：
1、 产品的制造和(he)检测均有(you)质(zhi)量(liang)记录和(he)检测资料。
2、 对产品(pin)性能(neng)的检测(ce)，我们诚(cheng)请(qing)用户亲临(lin)对产品(pin)进(jin)行(xing)全过程、全性能(neng)检查，待产品(pin)被确认(ren)合格后再装箱发(fa)货。
二、产(chan)品(pin)价格(ge)：
1、为了保证产品的(de)高可靠性和(he)先(xian)进(jin)性，系统的(de)选(xuan)材均(jun)选(xuan)用国内(nei)或国际(ji)更好产品。
2、在(zai)同(tong)等竞(jing)争(zheng)条件(jian)(jian)下，我(wo)公(gong)司在(zai)不以(yi)(yi)降低产品(pin)技术(shu)性能、更改产品(pin)部(bu)件(jian)(jian)为代价的基础上，真诚(cheng)以(yi)(yi)最优(you)惠(hui)的价格(ge)提供给(ji)贵(gui)方。
三、交货期：
1、产品交货(huo)期：尽量按用户要(yao)求，若有(you)特(te)殊要(yao)求，需提前完工(gong)的，我公司可(ke)特(te)别组(zu)织生产、安装(zhuang)，力争满足用户需求。
2、产品交货(huo)时(shi)，我公司向用(yong)户提(ti)供(gong)下列文件；
① 技术保养(yang)维修手(shou)册
② 安装总(zong)图(tu)
③ 外购件说明书及制(zhi)造(zao)厂家
④ 提供易损(sun)件、备件清单，并(bing)附送一定量的备件
四(si)、售后(hou)服(fu)务(wu)：
1、服务宗旨(zhi)：快速、果断、准确(que)、周到
2、服务目标：服务质量(liang)赢得(de)用户满(man)意
3、服(fu)务效率(lv)：保修期(qi)内或保修期(qi)外(wai)如设备(bei)出现(xian)故障(zhang)，供方在(zai)(zai)接到通知(zhi)后，维(wei)修人员在(zai)(zai)24小时内可达到现(xian)场并(bing)开始维(wei)修。
3、服务原则：产(chan)品保修(xiu)期为一(yi)十二个(ge)月(yue)，在保修(xiu)期内供(gong)(gong)方(fang)将免费(fei)维修(xiu)和(he)更换属质量原因造成的(de)(de)(de)零(ling)部件损(sun)坏，保修(xiu)期外(wai)零(ling)部件的(de)(de)(de)损(sun)坏，提供(gong)(gong)的(de)(de)(de)配件只收成本(ben)费(fei)，由需 方(fang)人为因素造成的(de)(de)(de)设备损(sun)坏，供(gong)(gong)方(fang)维修(xiu)或提供(gong)(gong)的(de)(de)(de)配件均按(an)成本(ben)价(jia)计。
在保修(xiu)期(qi)外我公司技术人员每年不少于(yu)三次回访调查用(yong)户(hu)使用(yong)情况(kuang)。
辽(liao)宁泰(tai)丰电(dian)气股份有限公司